医療用医薬品は一般用医薬品（市販薬）のように販売されていません。
また、当社から直接お客様へ販売することはできませんので、ご了承ください。
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注意事項
- お問い合わせには、当社営業時間内に対応させていただきます。
- お問い合わせ記録の正確性や品質保持の為に、お電話を録音させていただく場合がございます。
- ご相談が殺到した場合やご質問の内容、及び諸般の事情などにより、回答を差し上げるまでに時間を要する、あるいは回答できない場合がございますので、ご了承願います。
-
本ページにてご提供いただきましたお客様の情報は、以下の目的にのみに使用いたします。
なお、下記目的以外での使用が必要な場合は、別途目的を明示の上お客様のご同意を得るものといたします。- 電話・Eメール・FAXによる各種情報またはサービスの提供
- 三笠製薬社内使用に限定したマーケティング統計資料の作成
- 三笠製薬製品、およびサービスへのご意見やご感想のご協力のお願い
- 三笠製薬製品ご利用のユーザ事例情報のご協力のお願い
- 販売情報提供活動に関するご意見・お問い合わせのご協力のお願い
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- カタカナはすべて全角で入力してください。
- 電話番号欄には、必ず連絡の取れる電話番号（自宅等の固定電話もしくは携帯電話）をご入力ください。
- 入力が終わりましたら、フォーム下の「内容確認」をクリックしてください。
- 内容確認画面が開きますので、入力内容を確認後「送信」をクリックして完了です。
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事業戦略部
よくある質問
Q
三笠製薬で製造している医療用医薬品を購入したいのですが
A
Q
スチック剤を購入したいのですが
A
一般用医薬品（市販薬）として販売されている商品があります。
詳しくはヘルスケア商品情報をご覧ください。
Q
ゼノール（泥状でネルやガーゼに塗布して使用する湿布用の医薬品）を購入したいのですが。
A
ゼノールは平成8年2月をもちまして製造発売中止となりました。
Q
使用期限の切れた医薬品を使用しても良いでしょうか
A
使用期限とは、その医薬品の効果や安全性を考慮して決められているものです。
そのため、使用期限の切れた医薬品は使用せず廃棄してください。
Q
スチック剤の廃棄方法について教えてください
A
特別な廃棄方法のご案内はありません。容器はプラスチックになります。
お住いの自治体様の廃棄方法に従って廃棄してください。廃棄方法が分からない場合は薬を受け取った薬局や医療機関にご相談ください。
Q
薬が残った場合はどうすればよいか。
A
保管しないで廃棄してください。他の人に譲渡しないでください。
廃棄方法が分からない場合は薬を受け取った薬局や医療機関にご相談ください。
Q
三笠製薬の名前が入ったレンタル自転車（シェアサイクル）の違法駐輪、運転者の運転マナーに関して
A
弊社社名広告を掲載しているシェアサイクル（レンタル自転車）がご迷惑をお掛けしております。
同車両は、弊社名が掲載されてはおりますが、管理・運営等はシェアサイクル運営会社のOpenStreet株式会社に全て委託しております。
サービス内容やご利用に関するご質問・お問い合わせは、恐れ入りますが以下までお願いいたします。
OpenStreet株式会社
コールセンター：050-3821-8282
問合せページ：https://www.hellocycling.jp/inquiry/common/
上記Q&A以外のご質問、またはトップページのヘルスケア商品情報や医療関係者の方へに掲載されていない医薬品に関するお問い合わせは、お客様相談室からのEメールでの回答となりますのでご了承ください。
